Rujukan Laman

Data anda dilindungi semasa membuka akaun

Dasar Privasi pdn99 menerangkan data akaun, log masuk, kuki dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses apabila anda membuka akaun di wilayah…

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX Malaysia
pdn99 Data anda dilindungi semasa membuka akaun
HUBUNGI KAMI

Laluan pantas untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan nombor telefon, rekod transaksi, atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nama akaun dan masa kejadian, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan. Kami akan menyemak permintaan privasi mengikut keutamaan keselamatan, kemudian membalas dengan langkah yang boleh anda ikuti.

Pasukan dalam talian

Sembang privasi

Gunakan tetingkap sembang dalam akaun apabila anda masih boleh log masuk. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda melalui soalan akaun, menyemak rekod terkini, dan menerangkan data yang berkaitan tanpa meminta kata laluan.

E-mel dasar

Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil, atau pertanyaan tentang kuki, hantar e-mel dengan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu. Kami membalas melalui alamat yang terikat pada akaun anda.

Semakan transaksi

Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan pembayaran. Kami hanya menggunakan butiran itu untuk padanan rekod dompet dan semakan privasi berkaitan akaun.

CARA KAMI JAGA

Amalan data yang kami jalankan

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai kerja harian, bukan teks statik. Setiap perubahan pada proses akaun, log masuk, kuki, dompet atau saluran sokongan perlu sepadan dengan cara data…

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti dan rujukan pembayaran.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa, dan membezakan lawatan biasa daripada percubaan akses mencurigakan.

Keselamatan akses

Kata laluan dilindungi melalui kaedah penyimpanan yang menyukarkan bacaan terus.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status, masa, jumlah dan rujukan transaksi yang dipaparkan kepada pemproses…

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk akses, sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau pemadaman maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Jawapan tentang Dasar Privasi pdn99

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami sebelum membuka akaun atau selepas mengemas kini profil. Jawapan di bawah menumpukan pada data akaun, akses, pembayaran tempatan, kuki dan hak permintaan anda. Jika isu anda melibatkan transaksi tertentu, sertakan rujukan supaya kami boleh menyemak rekod dengan lebih tepat.

Kami mengumpul data akaun seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Data ini membantu akaun berfungsi dan membolehkan semakan privasi dibuat.

Nombor telefon dan e-mel digunakan untuk pengesahan akaun, pemulihan akses, jawapan sokongan dan makluman berkaitan keselamatan. Kami menggunakannya untuk tujuan akaun, bukan untuk meminta kata laluan atau kod dompet anda.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi perlu dipadankan dengan penyedia pembayaran. Kami berkongsi butiran yang diperlukan untuk pengesahan, tetapi tidak menyimpan kelayakan log masuk e-dompet anda.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan pelayar. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau tidak memaparkan status dompet dengan betul.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang atau e-mel dasar. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini data yang boleh diubah seperti e-mel, nombor telefon atau butiran profil tertentu.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk keselamatan, sokongan, transaksi atau pematuhan undang-undang. Setiap semakan perlu berkaitan dengan tugas, dan data sensitif tidak dibuka untuk tujuan yang tidak perlu.

Akses dan pemprosesan akaun bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong, beberapa fungsi akaun atau permintaan tertentu mungkin perlu disemak dahulu.